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Technicien Support N2 /N3 BILINGUE ANGLAIS H/F posté par DCS Easyware

CDI - temps plein
Essonne
N/A
11 Candidatures

Description de l'offre



Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ? Rejoignez nos équipes support en CDI chez l’un de nos clients grand comptes basé à Courcouronnes.

En tant que Technicien Support N2/N3, vous aurez pour mission :

Le support et la maintenance Hardware & Software, et la prise en charge des incidents et des demandes des clients VIP
  • La gestion des incidents en accord avec les procédures et les délais alloués par le Service Desk
  • La préparation des PC
  • La réalisation des IMAC (Install, Move, Add, Change)
  • La coordination des opérations de maintenance avec le Service Desk Italien
  • L’accompagnement à la résolution des problèmes de sécurité IT et à l'éradication des virus
  • Le support des équipes d'administrateurs, la création et la mise à jour de documentation
  • Le soutien à la maintenance du réseau
  • La gestion élémentaire de proximité réseau : câblage, racage, ect...


ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 600 professionnels des métiers de l’infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l’international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant. Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d’activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).



Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ? Rejoignez nos équipes support en CDI chez l’un de nos clients grand comptes basé à Courcouronnes.

En tant que Technicien Support N2/N3, vous aurez pour mission :
  • Le support et la maintenance Hardware & Software, et la prise en charge des incidents et des demandes des clients VIP
  • La gestion des incidents en accord avec les procédures et les délais alloués par le Service Desk
  • La préparation des PC
  • La réalisation des IMAC (Install, Move, Add, Change)
  • La coordination des opérations de maintenance avec le Service Desk Italien
  • L’accompagnement à la résolution des problèmes de sécurité IT et à l'éradication des virus
  • Le support des équipes d'administrateurs, la création et la mise à jour de documentation
  • Le soutien à la maintenance du réseau
  • La gestion élémentaire de proximité réseau : câblage, racage, ect...


Vous possédez 3 à 5 ans d’expérience dans le support informatique, vous avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation et outils de messagerie, ainsi que des réseaux et outils bureautiques.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale et écrite. Vous parlez couramment anglais (l’italien serait un plus !)

Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Venez nous rencontrer et construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !

Numéro de référence

6390/3742

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