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TECHNICIEN SUPPORT N2 - BOURGES (18) - OFL (H/F) job in Bourges at Connectt Pôle Informatique Agence Info

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TECHNICIEN SUPPORT N2 - BOURGES (18) - OFL (H/F) à Connectt Pôle Informatique Agence Info

TECHNICIEN SUPPORT N2 - BOURGES (18) - OFL (H/F)

Connectt Pôle Informatique Agence Info Centre - Bourges, Centre-Val de Loire CDD/Intérim - temps plein
25000
Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Nous recherchons pour notre client basé à Bourges un Technicien support N2 dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
Déplacement en région parisienne (véhicule de location) Gestion, installation et support du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) d après le catalogue et les process du cadre IT client, Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs, suivant le process du cadre IT client, Accompagnement utilisateurs pour la prise en main des services MDW mis à leur disposition, Gestion ou assistance des sauvegardes de données utilisateurs suivant le process du cadre IT client, Gestion du brassage réseau d après le process du cadre IT client, Gestion et suivi des demandes et incidents d après le process du cadre IT client (Base ITSM), Réalisation de gestes Hands & Eyes sur des actions d administration et/ou d exploitation sur process ou téléguidage à distance (ex : test sur serveur à la demande de la cellule Infrastructure, etc.), Aide à l installation et mise à jour des logiciels suivant le process du cadre IT client, Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations suivant le process du cadre IT client, - Assistance et support technique des installations de vidéo-projection et de visioconférence ; suivant le process du cadre IT client.

Connaissance approfondie de l architecture matérielle d un poste de travail, Connaissance générale des systèmes d exploitation (Windows 7, Win10), Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques, Notions de base sur les réseaux informatiques, et sur la téléphonie sur IP, Notions de base sur les outils et services d administration réseau (console IP, Open RDS VDI, etc.), Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence, Notions de base sur les systèmes de communication en ligne (type Lyn

 

Compétences recommandées

  • Maintenance D'équipements Industriels
  • Microsoft Windows
  • Réseaux Informatiques
  • Support Et Assistance Aux Utilisateurs
  • Technologies Informatiques
  • Télécommunications
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Job ID: 01MD108843 - OFL

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