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TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F) MONTPELLIER job in Montpellier at Connectt Pôle Santé Agence Toulouse

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TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F) MONTPELLIER à Connectt Pôle Santé Agence Toulouse

TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F) MONTPELLIER

Connectt Pôle Santé Agence Toulouse Languedoc-Roussillon - Montpellier, Occitanie Saisonnier / Temporaire
25000
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CONNECTT est une entreprise d'intérim et de placement CDD/CDI, présente sur l'ensemble de la France depuis 2006. Nous sommes spécialisés dans les secteurs majeurs de l'informatique, la santé, l'industrie, le BTP, l'hôtellerie et le tertiaire. 

CONNECTT recherche actuellement, pour l'un de ses clients, un technicien support  H/F de niveau 2 pour une mission de 3 mois renouvelable. Pour un poste basé à Montpellier. Pour une rémunération comprise entre 22000/an et 25000/an.

Vous aurez pour principales missions :

- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphoniques ou par mails)
- Analyser et résoudre à distance les incidents ou escalade aux groupes de compétences
- Enregistrer les incidents et les demandes dans l'outil de ticketing mis à votre disposition
- Enrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents.
- Assurer le support applicatif

- Maîtrise des outils de ticketing
- Maîtrise de prise en main à distance
- Maîtrise des outils bureautique (Pack Office)

Vous êtes une personne rigoureuse,vous avez une bonne capacité d'analyse et d'écoute Vous êtes passionné d'informatique N'hésitez pas à nous contacter.

 

Compétences recommandées

  • Analytique
  • Bases De Données
  • Gestion Des Incidents
  • Minutieux
  • Ms Office
  • Passionné
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Job ID: 01MD88754

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