L'offre Technicien Support N1-N2 H/F a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien Support N1-N2 H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Brest

Description de l'offre

Notre client est une société en plein essor, à la recherche d'un Technicien Support N1-N2 pour renforcer son équipe. Le poste est situé à Brest.

Voici vos principales missions comme Technicien Support N1-N2 :

• Gestion et résolution d'incidents niveau 1-2,
• Prise d'appels clients, rappels des clients,
• Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM,
• Configuration et prises de main à distance,
• Infogérance de parcs PC (OS Windows),
• Mise en oeuvre d'outils de diagnostic et de maintenance à distance,
• Sauvegardes des données : Paramétrage, contrôle et maintenance,
• Supervision des services avec l'outil PRTG,
• Installations, interventions d'urgence et maintenance : Serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphonie...

Les interventions chez les clients représentent environ 30 % des missions à ce poste qui est donc majoritairement sédentaire.

Vous avez au moins une expérience à un poste similaire et souhaitez renforcer vos compétences sur le plan technique.

Les technologies mises en oeuvre sont : la virtualisation, réseaux, l'architecture systèmes (Windows/Linux), la messagerie et internet, la téléphonie IP et télécoms. L'adaptation à des nouvelles technologies est requise. Vous êtes adaptable, curieux et avez le sens du service client.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

930414

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email