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Technicien support N1 / N2 H/F job in Nantes at Metalogic

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Technicien support N1 / N2 H/F à Metalogic

Technicien support N1 / N2 H/F

Metalogic NANTES, Pays de la Loire Temps plein
24 000 € - 28 000 €/Année

METALINE DATACENTER SERVICES spécialisée dans le recrutement de techniciens à haute valeur ajoutée, débutants ou confirmés sur des métiers de l’Ingénierie, du conseil en Technologies et des Systèmes d’information et Réseaux, recherche un Technicien support N1/N2 (H/F) pour un de ses clients basé à Nantes (44).


La mission :

Assurer le support technique aux consultants en mission pour nos clients (notamment AIRBUS) et assurer l’approvisionnement en postes de travail et périphériques.

Sous la responsabilité du Manager Technique votre mission consiste à :

  • Recevoir, qualifier et traiter les incidents et demandes des clients internes,
  • Assurer un support de proximité adapté sur les sites de production sous responsabilité du client
  • Préparer et configurer les postes de travail et autres équipements informatiques à destination des consultants ou pour retour en stock,
  • Assurer l’approvisionnement et la logistique des postes de travail et périphériques,
  • Gérer et optimiser le stock d’équipements informatique,
  • Participer à la rédaction et à l’évolution des procédures opérationnelles,
  • Respecter et faire respecter les règles et procédures en vigueur, notamment sur les aspects Sécurité IT


Compétences :

  • La maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10 et des outils Office
  • Une bonne connaissance des environnements Microsoft Active Directory, Serveur de fichiers, DHCP, DNS, GPO
  • Une aisance relationnelle, un sens du service, un bon niveau rédactionnel
  • Un esprit d’analyse et de synthèse, un bon niveau d’autonomie
  • La curiosité nécessaire pour appréhender les nouveaux environnements techniques
  • De la rigueur dans le respect des processus et workflows
  • Une connaissance en scripting (Powershell, Batch) serait un plus
  • Une connaissance des outils de masterisation serait un plus
  • Une connaissance dans l’installation et le support des logiciels du marché utilisés par AIRBUS (DS CATIA, ABAQUS, MSC, NASTRAN/PATRAN, ALTAIR, etc.) serait un plus.
  • Anglais technique
  • BAC +2 minimum en informatique


Démarrage
 : ASAP

Durée : mission longue (plusieurs années)

Expérience : 2 à 4 ans sur ce type de poste

Salaire : 24-28k

Type de contrat : CDIC/CDI
Localisation : Nantes. Déplacements possibles à Saint-Nazaire


Ce poste demandera plus d’autonomie car vous serez le seul sur ce site.

Vous êtes dynamique, autonome, soucieux(se) de la qualité de service et vous aimez travailler en équipe ?

Notre mission sera de vous accompagner et vous faire monter en compétences afin de vous rendre opérationnel et autonome à l'issue de cette expérience.

  • La maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10 et des outils Office
  • Une bonne connaissance des environnements Microsoft Active Directory, Serveur de fichiers, DHCP, DNS, GPO
  • Une aisance relationnelle, un sens du service, un bon niveau rédactionnel
  • Un esprit d’analyse et de synthèse, un bon niveau d’autonomie
  • La curiosité nécessaire pour appréhender les nouveaux environnements techniques
  • De la rigueur dans le respect des processus et workflows
  • Une connaissance en scripting (Powershell, Batch) serait un plus
  • Une connaissance des outils de masterisation serait un plus
  • Une connaissance dans l’installation et le support des logiciels du marché utilisés par AIRBUS (DS CATIA, ABAQUS, MSC, NASTRAN/PATRAN, ALTAIR, etc.) serait un plus.
  • Anglais technique
  • BAC +2 minimum en informatique

Compétences recommandées

  • Abaqus
  • Active Directory
  • Analyse Client
  • Anglais
  • Assistance Et Support Technique
  • Catia
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