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Technicien support N1 / N2 F/H posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
Nantes

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Synergie recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance et services informatiques, un Technicien support N1 / N2 F/H

Vos missions sont :

La gestion de l'ensemble des demandes clients (appels et mails)
L'étude de l'ensemble des informations collectées afin de réaliser un premier diagnostic
Le traitement des incidents remontés / diagnostiqués à distance ou sur site (via des tickets)
Le déploiement de parc informatique (équipements) selon le besoin client
La remontée des informations (reportings) tout au long de la mission

En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.

En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d'attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.

Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…).

Votre profil :

Vous justifiez d'une première expérience en support utilisateur de proximité ?
Vous maitrisez différents environnements comme Windows, Office 365, Linux ?
Vous êtes à l'écoute et rigoureux.se ?

Alors P.O.S.T.U.L.E.Z !!

Numéro de référence

OFFRE - 191 872

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