Description de l'offre

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement connaissant une croissance à 2 chiffres depuis sa création en 2005. Nous accompagnons, nos clients en leur proposant des solutions RH adaptés à leurs besoins : CDD, CDI, Travail temporaire.
Depuis 2013, nous avons rejoint le groupe INTERACTION qui s'appuie sur plus de 27 ans d'expérience en recrutement.

En tant que Technicien Support Monétique, votre mission consiste à :

- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs

- Gérer les incidents sur du matériel informatique et monétiques (caisse, TPE, TPV,...)

- Prise en charge des clients par tickets d'incidents ( maintenance de caisse, terminaux de paiements,etc.)

(liste non-exhaustive)

Vous possédez idéalement une expérience de deux ans dans le support aux utilisateurs sur du systemes monétiques.

Vous avez de bonnes capacités d'écoute ainsi qu'une bonne aisance orale et relationnelle et possédez le sens du service client.