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TECHNICIEN SUPPORT MIXTE H/F posté par Pôle Informatique

CDD/Intérim - temps plein
LE TRAIT

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à LE TRAIT (76) un technicien support de proximité et HelpDesk ( poste mixte). Descriptif du poste : Technicien help Desk et support de Proximité Prise d'appel et Gestion des tickets incidents et demandes Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques pour les utilisateurs Déplacement de matériel à la demande (poste de travail utilisateur) Remplacement de matériel en cas d'obsolescence (Refresh) Intervenir en assistance et réparation, prendre contact avec les fournisseurs du contrat pour toute demande réparation de matériel Assistance et dépannage logiciel (Windows, Office365) Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d?amélioration Suivre l'état des stocks Création des tickets de régularisation sur l'outil client

Compétences: Bonne connaissance des produits et environnements d'exploitation Maitrise des outils informatiques Sens pratique et de l'organisation Excellente présentation Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs Maîtrise de l'anglais technique

Numéro de référence

01MD14709

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