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TECHNICIEN SUPPORT posté par INFOLOR

CDI - temps plein
Puteaux
60.000,00€/ an

Description de l'offre

Rejoignez nos équipes support, en tant que Technicien helpdesk bilingue Français/Anglais H/F pour assurer les missions suivantes :

Prise en charge des appels
Qualification des incidents techniques
Création de tickets
Résolution de l’incident ou escalade au niveau supérieur
Respect des procédures

De formation Bac +2 en informatique ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience réussie en support helpdesk.

Vous parlez couramment anglais, faites preuve de réactivité et savez gérer votre stress.

Bon communiquant, vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d’importants atouts pour la réussite de votre mission.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

Conditions requises

Rejoignez nos équipes support, en tant que Technicien helpdesk bilingue Français/Anglais H/F pour assurer les missions suivantes :

Prise en charge des appels
Qualification des incidents techniques
Création de tickets
Résolution de l’incident ou escalade au niveau supérieur
Respect des procédures

De formation Bac +2 en informatique ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience réussie en support helpdesk.

Vous parlez couramment anglais, faites preuve de réactivité et savez gérer votre stress.

Bon communiquant, vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d’importants atouts pour la réussite de votre mission.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

Numéro de référence

JobINFOLOR2077

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