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Aperçu du poste

Lieu : 75 : Paris
Type de contrat : CDI - temps plein
Expérience requise :
Date de publication : 05/10/2017


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Technicien support

Description du poste

Nous recherchons un Technicien VIP, en pré-embauche.

Au sein d’une équipe support de 3 personnes, vous intervenez comme technicien informatique N0/N1
Pour un de nos client situé à Paris (8ème arrondissement), vous serez chargé(e)de:
•L’assistance aux utilisateurs sur site
•La qualification des incidents
•Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi
•L’escalade des incidents auprès des différents supports N2
•La préparation des postes informatiques
•Surveiller et remonter les incidents d'exploitation
•Opérer l’exploitation de l’ensemble des composants du SI sur la base de procédures en particulier sur la sauvegarde
•Compléter et tenir la documentation à jour.
Vous êtes autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités, avez de bonnes capacités d’adaptation et faites preuve de diplomatie au quotidien. Intervenir dans un environnement VIP.
Compétences techniques requises :
•Windows 7
•Mac OS
•Active Directory
•Windows Server 2008 R2, 2012 R2
•Réseau filaire et WiFi
•Office 2010
•Tablettes & smartphones sous IOS
Les compétences suivantes seront un plus:
•Novell: SLES, edirectory
•VMWare
•Citrix

Exigences du poste

Vous êtes autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités, avez de bonnes capacités d’adaptation et faites preuve de diplomatie au quotidien. Intervenir dans un environnement VIP.

Présentation de la société

Infolor société spécialisée en conseil et ingénierie informatique, intervient, depuis plus de 10 ans au cœur du Système d’Information de ses clients Grands Comptes Banque/ Finance, Assurance, Grande distribution, Médias (presse, TV, Internet), E-Commerce, Industries…

Infolor, Entreprise de Services du Numérique, accompagne ses clients dans la mise en œuvre et l’exploitation de solutions E-business / E-commerce, ingénierie logicielle, Informatique Décisionnelle, Architectures N/TIERS, haute-disponibilité, virtualisation, sécurisation des Infrastructures, et cloud computing...