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Technicien support posté par TRSB

CDI - temps plein
Nantes
23.000,00 € - 30.000,00 € / an
25 Candidatures

Description de l'offre

L'entreprise:

Depuis 1997, TRSb est le partenaire agile qui répond à l’ensemble des enjeux numériques des entreprises : transformation digitale, cloud et sécurité. Avec une organisation de 11 agences couvrant l’ensemble du territoire français et plus de 650 experts , nous avons une forte capacité d’adaptation et de réactivité.

Nous sommes ainsi en mesure d’offrir à nos clients une vision globale autour de trois métiers : LE CONSEIL, LE DEVELOPPEMENT D’APPLICATIONS et L’INFRASTRUCTURE.Nous sommes passionnés et définitivement tournés vers demain, nous recherchons donc des talents audacieux afin de nous aider à construire le « devenir » de nos clients.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien support .

Poste et mission:

  • Effectuer l’installation et la configuration des matériels et logiciels
  • Assurer la maintenance Hardware & Software
  • Assurer la gestion et l’évolution des masters
  • Réaliser le remplissage des bases d’incidents
  • Effectuer la coordination et le suivi des incidents avec le support avancé
  • Rédiger des comptes rendus et procédures
  • Installations d’applications métiers
  • Participation au suivi et à la mise à jour des bases de connaissances sur les problèmes rencontrés et les solutions appliquées en vue de la satisfaction de l’utilisateur.
  • Sauvegarde des données utilisateurs
  • Gestion du stock et du parc informatique

Environnement: Windows 7 à 10 / Postes de Travail / Postes Portables / Téléphonie Mobile





Conditions requises

Profil:

De formation type BTS informatique de gestion, vous avez une première expérience au sein d’un service support IT. Vous avez un bon relationnel et un important sens du service.

Numéro de référence

SUPPORTLDLC

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