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Technicien support posté par GroupAgora

CDI - temps plein
Maisons-Alfort
€24,000.00 - €30,000.00 / an

Description de l'offre

Descriptif

Groupagora vous propose un CDI client final, basé dans l’est de paris, en tant que technicien support.

C’est pour un de nos clients qui travaille dans le secteur d’Edition de logiciels, dans le secteur médical.
C’est pour intégrer une nouvelle équipe de technicien support qui est en train d’être mise en place sur un nouveau site. Rattaché au responsable d’exploitation, parmi une équipe de 5 techniciens.


Les différentes taches s’articulerons autour de la surveillance de l’infrastructure réseaux. Au tant sur la partie système (parc informatique) & réseaux (routeurs/switch). Et potentiellement (selon votre niveau) concernant des problématiques applicatives comme la messagerie, ERP & CRM.

D’une manière générale cela tournera autour de la résolution des incidents de niv 1 & niv 2.

Concernant du support utilisateurs également (déploiement de nouvelles machines, suivi des incidents & des demandes utilisateurs & veille du parc).

Il peut y avoir plusieurs postes à pourvoir sachant qu’il s’agit de la création d’une nouvelle cellule.




Conditions requises

Profil

De formation de type Bac+2en informatique, vous disposez d’une expérience de junior ( 0/1 an d’expérience) ou plus ( 2 à 4 ans) à un poste similaire.

Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows, & concernant la messagerie ( O365, AD) 
Ainsi qu’une mise en pratique concernant les équipements Cisco ( Routeurs & Switch)

Plus : Connaissance en SQL ou sur une ERP mais pas obligatoire.

Groupagora s’engage un processus transparent & rapide

Numéro de référence

n/a

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