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TECHNICIEN SUPPORT ITINERANT - ST NAZAIRE (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDD/Intérim - temps plein
Pays De La Loire - Saint-Nazaire
30000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en informatique, et basé à Noisy le Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Mission
Nous recherchons pour notre client basé à SAINT NAZAIRE (44) un technicien de proximité itinérant dans le cadre d'une mission d'un an renouvelable  (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs
- Prend en charge et cible la source du problème afin d'étudier les possibilités permettant d'y remédier
- Après avoir effectuer un diagnostic des dysfonctionnements, le Tech Support Utilisateurs n'hésite pas à aller la rencontre des utilisateurs
- Il peut également être amené à installer des nouveaux équipements
- Passer des commandes
- Former les utilisateurs à de nouvelles pratiques Profil
QUALITÉS REQUISES :
- Maitrise des différents systèmes d'exploitation : Mac, Windows, linux ... 
- Utilisation de bases de données MS SQL Server,
- Administration de solutions logicielles type ERP ou GED
- Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, Proxy, HTTP...
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens du service et de la satisfaction clients
- Bonne capacité relationnelles et rédactionnelles
- Rigoureux et méthodique
- Maitrise du temps et des priorités face à ces différentes situations (gestion de stress)

Numéro de référence

01MD60492 - AUC

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