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Technicien Support Itinérant (H/F) posté par ALPHYR

CDD/Intérim - temps plein
Orléans

Description de l'offre


Nous recherchons un technicien support itinérant (H/F) dans le cadre d'une longue mission d'intérim.

Au sein d’une équipe de 5 techniciens, vous assurez le support informatique aux utilisateurs, à distance et sur site (proximité). 


Vos principales tâches seront les suivantes : 

• Réception des appels téléphoniques des utilisateurs ;
• Diagnostic et traitement des incidents de Niveaux 1/2 (prise en main à distance, mail, ...) sur des problématiques réseaux, d’administration, de maintenance des PC aux serveurs… ;
• Gestion des tickets affectés et bonne tenue administrative de ces tickets (saisie des notes techniques, ...) ;
• Préparation, installation et vérification du bon fonctionnement des équipements informatiques ;
• Mise à jour de configurations ; ajout de composants (mémoire, disque dur, etc) ;
• Remplacement des consommables imprimantes ;
• Renouvellement des postes de travail obsolètes, retrait d’applications, … ; 

Vous maîtrisez :
- Environnement postes de travail bureautique W7 et W10
- Suite Office

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en tant que Technicien support Informatique (Proximité et/ou Helpdesk).

Vous êtes autonome et avez un bon relationnel.

Vous avez le permis de conduire et un véhicule.




Lynx RH est un réseau de cabinets de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :


- Ingénierie - Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE

- Informatique - Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

- Tertiaire - Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH – Assistanat



Numéro de référence

HEL

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