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Technicien support itinérant (H/F) posté par TERTIALIS

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre


Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'IT et des nouvelles technologies.

 Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.
 Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d’écoute et d’accompagnement avec ses candidats.

Notre client recherche dans le cadre d’un CDI un(e) technicien(ne) itinérant(e) au sein de la DSI

 Votre motivation et votre polyvalence seront vos meilleurs atouts. Par-dessus tout, votre motivation passe par la satisfaction clients et vous avez à cœur de finaliser vos missions.

 Poste et missions

 - Installation et dépannage d’ordinateurs, de téléphones et d’équipements réseaux, - Aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes,

 - Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins,

 - Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements, - Communication et accompagnement des utilisateurs et des prestataires,

- Réalisation de procédure et de mode opératoire à destination des utilisateurs,

 - Traçabilité des actions dans un outil de ticketing,

- Reporting de l'activité quotidienne. Compétences Système : Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android, DHCP, DNS, AD Réseaux : Notion d’administration de firewall, switch et bornes wifi

Utilisation de la suite bureautique Office 365 et d’applications métiers Préparation et configuration d’un ordinateur (profil utilisateur, compte de messagerie, …)

Dépannage et configuration d’imprimantes, switchs, bornes wifi et autres équipements réseaux.

Etre vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde…),

Conditions requises

Profil recherché :

 Travailler en autonomie

 Être organisé  

 Jongler d’une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d’un esprit d’analyse pour en venir à bout

 Le tout en étant animé d’un profond sens du service Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires :

  Du Lundi au Vendredi

 Intervention en transports sur l’ensemble de nos sites principalement sur l’ile de France, certaines actions peuvent nécessiter une intervention en province.

Numéro de référence

n/a

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