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TECHNICIEN SUPPORT IT - BIEVRES (91) (H/ posté par Connectt Pôle Informatique Agence Noisy le Grand

Cette annonce expire dans 2 jours
CDI - temps plein
Île de France - Bièvres
25000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy Le Grand, Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
 

  Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Bièvres (91), un Technicien Support Informatique de Niveau 1 en pré-embauche CDI.

Notre client est un groupe français indépendant des industriels, multi-marques, leader dans l'installation et la maintenance des équipements des cuisines professionnelles. À travers ses implantations régionales dédiées aux sites de  Grande Cuisine, notre client privilégie le lien de proximité avec ses clients qu'ils soient locaux ou Grands Comptes.
Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique H/F qui intégrera une équipe dynamique de 3 personnes. Notre service Informatique est à l'image de la société : fournir la meilleure qualité de service est au coeur de nos préoccupations.
Vous aurez pour missions d'assurer le support utilisateur de niveau 1 du groupe et de gérer le parc matériel.
 

Vos principales missions seront : 
•         L'assistance aux utilisateurs via un outil de ticketing sur des problématiques matériel et logiciel (PC, Tablettes, Smartphones, imprimantes, Messagerie, etc...)
•         La préparation et l'envoi de matériel en agence (PC, tablettes, smartphone...)
•         La gestion du stock de matériel (inventaires) et de préparation des commandes

- Administration des comptes dans l'Active Directory et dans Exchange •         Aide aux utilisateurs avec prise en main à distance sur leur poste
•         Rédaction de procédures techniques et renseignement de notre base de connaissances
•         Possibles déplacements en région
  Votre profil :
•         Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique (BTS/DUT)
•         Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire
•         Maîtrise de la relation client (téléphonique notamment)
•         Capacité à prioriser les demandes et à gérer les urgences
•         Maîtrise de l'environnement Windows 10, de l'Active Directory
•         Maîtrise de l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, client Outlook)
•         Maîtrise des outils Office 365 (Teams, Sharepoint,  One drive, Pack Office..)
•         Maîtrise des solutions de sécurité (Antivirus, Antispam, Firewall)

Numéro de référence

01MD45229

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