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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE MAC OS MASSY (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Massy
35000

Description de l'offre

Connectt est un cabinet de recrutement qui est spécialisé dans le domaine de l'informatique. Notre but est d'accompagner nos clients dans leur évolution en leur proposant des solutions afin qu'ils arrivent à leur fins. Connectt recherche pour son client, une société bien ancrée dans le paysage informatique, un technicien support informatique MAC OS

La personne sera rattachée au responsable support utilisateur et hotline. La société a des différents supports équipe réparti sur toute la France. Vous assurez le fonctionnement du parc informatique de la société. Le parc est composé de serveurs, d'ordinateurs et de systèmes d'exploitation MAC OS sur toute la région Ile de France.

Les tâches seront : 

- La prise en compte des demandes d'interventions ou d'évolutions
- La prise des appels et le conseil auprès des utilisateurs
- La prise en charge qualitative des interventions matérielles et logicielles
- Un bon déroulement de prestations complémentaires de partenaires techniques
- Détection de besoins des clients des autres sociétés et permanents
- Rédaction de procédure et mise en place de process
- Gestion ticket incident
- La mise en oeuvre des outils nationaux sur son périmètreDes déplacements fréquents sont à prévoir sur différents parcs informatiques de la région (véhicule de service)  De formation Bac +2 ou +3 en informatique, vous avez développé une expérience professionnelle significative d'au moins 4 ans à un poste similaire.
Vous avez une excellente connaissance dans l'environnement de l'informatique et logiciel (notamment Mac OS)
Une connaissance des réseaux locaux
Un sens du relationnel et de service

Des déplacements en Ile de France (et ponctuellement sur toute la France) sont à prévoir. Donc permis B obligatoire.

Autonome, rigoureux et organisé vous devez être force de proposition.

Une bonne expression orale et écrite est demandée

Numéro de référence

01MD52422

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