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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE posté par EPITECH LYON

CDI - temps plein
Clermont-Ferrand
19.000,00 € - 20.000,00 € / an
6 Candidatures

Description de l'offre

Intégré(e) dans une équipe de 4 techniciens support vous apporterez vos compétences pour aider au support technique et fonctionnel des applications développées.

 

Votre mission principale sera composée de 2 parties :

 

  • Partie technique : effectuer les étapes de vérification technique du matériel de chaque nouveau client à distance (imprimante, scanner etc…) ; s’assurer que tout fonctionne bien avant l’installation ; puis gérer le support technique à distance.

  • Partie fonctionnelle : assurer ensuite le support applicatif sur les logiciels déployés par la société (prise en main à distance et conseils clients pour les dépanner sur des incidents rencontrés lors de l’utilisation du logiciel installé)

 

Pour ce faire vous serez aidé et formé par notre team leader en vue d’être autonome et opérationnel le plus rapidement possible.

Poste sédentaire.

 

Conditions requises

De formation Bac+2 en informatique (ex : BTS SIO) vous justifiez d’une première expérience sur un poste équivalent.

Vous avez un potentiel d’adaptation rapide.

Vous avez un bon relationnel client / utilisateurs.

Vous avez de l’appétence pour l’aspect technique et l’aspect applicatif du poste.


Vous avez envie de vous investir dans une société à taille humaine et en pleine croissance alors n’hésitez plus et envoyez votre CV !

Numéro de référence

n/a