L'offre Technicien support informatique a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien support informatique posté par SAIEM Grenoble Habitat

CDD/Intérim - temps plein
grenoble
25.000,00 € - 28.000,00 € / an

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable du service système d’information et en interface avec le chef de projet et le technicien support, il (elle) contribue à la résolution des incidents
Il (elle) veille à assurer un reporting régulier de ces actions auprès de l’équipe et de ses clients internes.

Activités principales :

Support et assistance aux utilisateurs
Assure le suivi et le traitement des incidents en lien avec les prestataires dans le cadre des contrats de maintenance
Alerte et transmet au technicien support les incidents complexes à partir du niveau 2
Met à jour la base des incidents et alimente la base de connaissance de traitement des incidents
Rédige la documentation nécessaire à la gestion des incidents
Crée les profils utilisateurs et gère les droits d’accès aux serveurs et applications en fonction des profils
Gère la maintenance des matériels informatiques et téléphoniques selon la politique informatique
Participe à l’installation et à la configuration des applicatifs métiers

Conditions requises

De formation Bac +2/3 en informatique de gestion, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur du service. Doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour échanger avec un public varié Vous savez vous adapter rapidement dans une équipe et être force de proposition.
Certification ITIL souhaitée

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Quality Assurance Engineer Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Moody's
Quality Assurance Engineer Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Moody's
Software Engineer Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Moody's
Assistant Director, Software Engineer Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Moody's
Contrôleur aérien F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Synergie
Technicien de maintenance de production F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Porte-de-Savoie Synergie
Contrôleur aérien F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Synergie
Technicien en télécommunications F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble Synergie
Technicien informatique F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Belley Synergie
Chef de projets ERP F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Alixan S&You

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email