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Technicien support informatique posté par Takara Bio Europe

CDD/Intérim - temps plein
Saint-Germain-en-Laye

Description de l'offre

Pour répondre à notre forte croissance d'activité nous recherchons un(e) Techicien(e) support informatique, hautement motivé(e). Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD d'1 an avec possibilité d'évolution en CDI. Il est basé à St-Germain-en-Laye (78).

Missions :

Gestion de l'équipement informatique :
  • Anticiper le renouvellement du matériel
  • Passer les commandes matériel, contrôler les stocks
  • Installer le matériel informatique ainsi que les logiciels
  • Gérer la création et suppression de comptes

Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
  • Répondre aux questions des utilisateurs
  • Diagnostic à distance des pannes
  • Guider et former les utilisateurs
  • Organiser l'intervention des prestataires informatiques
  • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
  • Édition de procédures pour les utilisateurs

Participation aux projets informatiques de la société :
  • Améliorations des workflows, automatisation
  • Évaluation des solutions
  • Système ERP, CRM, E-commerce, Reporting

Conditions requises

Connaissances :
  • Expertise en matériel informatique
  • Très bonne maitrise des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams)
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows)
  • Notion de base sur les réseaux informatiques

Formation et expérience :
  • Formation Bac +3/4 en informatique, débutant ou vous avez une première expérience sur le même type de poste.

Atouts supplémentaires :
  • Connaissance d'un langage de programmation

Compétences :
  • Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
  • Communiquer aisément en anglais (Oral et écrit)
  • Etre autonome et organisé
  • Avoir un bon esprit d'analyse

Numéro de référence

n/a

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