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Technicien support informatique posté par TERTIALIS

CDI - temps plein
Paris
N/A
61 Candidatures

Description de l'offre

Notre client, entreprise finale spécialisée dans le secteur des assurances, recherche en ce moment son Technicien support informatique H/F.

 

Au sein d’une équipe de 11 personnes, rattaché au Responsable système et réseaux, vous intervenez sur :

 

-          La gestion des incidents et demandes d’assistance informatique : surveillance en temps réel de l’interface de la plateforme téléphonique, traitement et suivi des demandes et incidents sur les postes de travail, liés à la téléphonie fixe et mobile et de l’éditique, interface des études informatiques, éditeurs de progiciels et autres partenaires.

-          L’installation des postes de travail fixes et portables, d’utiliser des outils de déploiement (Landesk, OCS).

-          La gestion des mouvements de personnel, des profils, de mettre à disposition des équipements, d’attribuer des droits NTFS et des habilitations applicatives.

-          La gestion du parc informatique : installation des agents de supervision, tenue du stock, gestion des dons et du rebus.

-          La gestion de la sécurité : règles de sécurité internes à la mutuelle (chiffrage des portables et des clés USB, respect de la confidentialité, intervention en cas de menace virale).

-          La prise en charge certaines tâches d’exploitation et de supervision (lancement de traitements, rotation des bandes de sauvegarde, gestion des spools, contrôle de l’opérabilité du S.I.).

 

Environnement technique :

 

-          Système : Windows 7 à 10, Linux

-          Serveur : Windows serveur 2008 R2/2012

-          Bureautique : Suite office 365

-          Autres: Anti-virus, Anti-spam, Firewall…

 

Conditions requises

Profil :

De niveau Bac +2 en informatique (option réseaux et télécommunication de préférence), une expérience préalable de 3 ans est exigée.
Le sens du service, la curiosité, le dynamisme, l’implication, la capacité à gérer plusieurs sujets de front sont les aptitudes requises pour réussir votre mission.

Numéro de référence

n/a

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