L'offre Technicien support informatique a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien support informatique posté par MATEN

CDI - temps plein
Paris
25.000,00 € - 28.000,00 € / an

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de sa DSI, mon client recherche un technicien support.

Vous participerez à l’helpdesk afin d’assurer le support technique de premier et second niveau pour les utilisateurs de la société même et interviendrez sur la réalisation de projets très divers.

A ce titre, vous aurez notamment en charge les missions suivantes :

• Assurer le support des utilisateurs en France et à l’international, par email et téléphone.
• Qualifier et diagnostiquer les incidents et les demandes sur les postes de travail, imprimantes, connexions internet, téléphones fixes/mobiles, serveurs…
• Traiter les incidents et les demandes de niveau 1 et 2 par prise en main à distance et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture.
• Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions d’améliorations.
• Escalader les incidents bloquants et/ou complexes.
• Participer à l'actualisation des procédures techniques.
• Installer et paramétrer divers équipements informatiques : PC, imprimantes, switchs, téléphones VoIP, téléphones mobiles…

Conditions requises

De formation BAC +2 en maintenance systèmes et réseaux avec une première expérience en assistance aux utilisateurs:

• Vous aimez le contact utilisateurs et êtes reconnu pour votre ponctualité, réactivité, et votre rigueur.
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et maitrisez parfaitement l’orthographe.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome à partir de procédures établies.

• Connaissance des technologies Microsoft (Windows 7 à 10, domaine Active Directory)
• Connaissance des technologies réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, switch, routeur)
• Une pratique de l’Arabe est fortement appréciée !

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Technicien Support Mixte (H/F) Île-de-France - Paris GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT
TECHNICIEN DE PROXIMITE Île-de-France - Paris FMI
Technicien deploiement VIP Île-de-France - Paris Manpower
Technicien support de proximité et Help Desk (H/F) Île-de-France - Paris GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT
Technicien support et maintenance informatique (H/F) Île-de-France - Paris ViaDirect
Technicien support H/F Île-de-France - Paris Hays France
TECHNICIEN DE SUPPORT APPLICATIF - PARIS (75) H/F Île-de-France - Paris ADIE - CB
Technicien Support : Digital Signage, Réseau/Windows Île-de-France - Paris TECHLINE IT
Technicien Polyvalent Support proximité et HD Île-de-France - Clamart GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email