L'offre Technicien support informatique H/F a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste

Technicien support informatique H/F posté par MODIS

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 35000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays. En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à nos 17 implantations régionales. Nous sommes le partenaire privilégié des grandes entreprises, notamment du CAC 40, dans leur transformation technologique/ digitale et mettons à leur disposition nos expertises métier, nos 3 centres de service, 4 centres d'excellence et 6 bureaux d'études. Dans les secteurs de l'aéronautique,le spatial, la défense, l'énergie, le transport, l'environnement, les sciences de la vie, la finance, l'assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec vous des parcours intégrant un accompagnement personnalisé.

Vos missions : Gérer l'ensemble des tickets de niveau 1, à charge de cette prestation dont les besoins sont les suivants : - Gestion administrative des ressources (création, suppression et modification de comptes) - Opération de tâches administratives de niveau 1 : édition en masse de données projet, réalisation de rapports, mise à jour des données de base relatives à l'environnement Sciforma (exemple : Organisation, Fiches Ressources, Portefeuilles, etc.) - Supervision et assistance mensuelle au processus de clôture financière. - Support de niveau : réponse aux questions « simples » relative à l'utilisation de Sciforma. Ces interventions sont supportées par des procédures existantes. - Ventilation des tickets plus complexes vers les entités adéquates (équipe back-office en Tunisie, Support Niveau II et III). - Rédaction de supports documentaires simples en collaboration avec les équipes de paramétrage

Vos compétences : - Anglais courant (les autres langues sont un plus) - Orientation client et sens du service - Bases de méthodologie de Gestion de Projet - Compétences sur un outil de PPM, en particulier Sciforma, appréciées mais non requises

Numéro de référence

CSA/ILE/Service

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email