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Technicien Systèmes et Support Informatique H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Haguenau

Description de l'offre

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Page Personnel recrute pour le compte d'un client final, Groupe industriel international, un Technicien Systèmes et Support Informatique H/F.

En tant que Technicien Support Informatique, vos principales missions sont : * Assurer les activités de support premier niveau, sur le poste de travail, les équipements décentralisés et les outils et logiciels mis à disposition des utilisateurs, * Gestion comptes sur serveurs Windows (administration mails et comptes utilisateurs) * Assurer l'escalade des incidents et demandes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire tout en assurant le suivi vis-à-vis des utilisateurs, * En tant que point d'entrée unique pour les utilisateurs, être un acteur de la qualité du service fourni aux utilisateurs. Vous êtes un élément de liaison entre les utilisateurs et les équipes informatiques dont vous êtes la partie visible au quotidien (utilisateurs français et allemands), * Dans le cadre des activités de la DSI, participer à des projets en lien soit avec les activités du Service Desk soit transverses aux équipes informatiques et métiers. Le poste est basé au nord de Haguenau (67) et à pourvoir urgemment.

Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine de l'informatique, vous avez au moins une expérience similaire. Vous êtes capable de gérer le poste de travail et de prendre en charge des tickets de niveau 1, technique ou fonctionnel.Niveau allemand courant exigéVous avez de très bonnes connaissances en support utilisateurs, postes et serveurs (AD, Mails) Des connaissances en supervision de systèmes, sauvegarde et réseaux sont un plus. Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un sens aigu de la qualité et du service client. Conditions et Avantages Salaire et avantages

Numéro de référence

819001

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