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Technicien Support Informatique H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Pessac

Description de l'offre

Page Personnel Informatique recrute des techniciens et des ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures. Notre client, société qui propose des solutions d'hébergement, recherche un Technicien Support informatique pour son agence à Pessac (33).

En tant que Technicien Support Informatique, votre rôle sera d'administrer des parcs serveurs (majoritairement Linux) en datacenters. À ce titre, vous aurez pour missions : * Résoudre des demandes et incidents niveau 1, * Renseigner la solution de gestion des évènements, * Réceptionner les appels téléphoniques, * Établir un premier diagnostic technique afin de gérer efficacement l'escalade des demandes, * Veiller à ce que les incidents soient résolus en accord avec les SLA définis, * Coordonner les différents services impliqués.

Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique, vous avez au moins une expérience dans le support, idéalement en datacenter. Vous connaissez l'exploitation des plates-formes d'hébergement Linux et Windows, le déploiement des domaines et des comptes e-mail, la création d'accès, la gestion de certificats SSL et la gestion de la supervision. Vous êtes dynamique et curieux. Conditions et Avantages CDI.

Numéro de référence

827317

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