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Technicien support informatique de proximité H/F posté par MODIS

CDI - temps plein
RHONE
€22,000.00 - €28,000.00 / an

Description de l'offre

Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie. Dans ces métiers nous comptons aujourd'hui 35 000 collaborateurs dans le monde, avec des implantations dans 18 pays.

Ensemble, nous construisons l'avenir grâce à des solutions sur mesure, innovantes, basées sur le talent de nos équipes et notre capacité à développer leurs compétences.

Dans des secteurs aussi variés que l'aéronautique, le spatial, la défense, l'énergie, le transport, l'environnement, les sciences de la vie, la finance, l'assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec nos collaborateurs des parcours d'évolution autour de grands projets via un accompagnement personnalisé afin d'enrichir leur expérience.

Chez Modis, nous avons confiance en votre potentiel tout autant qu'en vos compétences.

Avec vous, nous allons construire l'industrie 4.0 et les services du futur

Vous rêvez de rejoindre une entreprise en plein développement, dans un environnement de travail stimulant et avec de nombreuses opportunités ? De côtoyer au quotidien des équipes passionnées, dynamiques et créatives ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un technicien de support de proximité f/h qui intervient en appui des équipes déjà présentes. Votre rôle sera de conseiller et d'accompagner les utilisateurs sur site ou à distance chez un de nos clients.
Vos principales missions sont :
* Installer, paramétrer, maintenir les parcs de matériels informatiques, téléphoniques et réseaux
* Créer, Configurer, modifier les accès aux systèmes d'information (AD, Messagerie…)
* Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels
* Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement (prise de main à distance ou intervention sites)
* Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
* Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
* Garantir le bon niveau sécurité sur l'ensemble des équipements de son site (patch de sécurité, antivirus…)
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et rédiger les procédures
* Réaliser des projets de migration, changement de flotte, évolution du parc informatique, de déploiement applicatif.
Vous vous assurez de rendre un service de qualité. Aussi vous remontez toutes les informations à votre DSI dont vous êtes le représentant sur le terrain.

Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les systèmes (windows, office 365), postes de travail, réseau.
De formation minimum BAC +2 dans le domaine du numérique vous avez minimum 2 ans d'expérience dans le support de proximité/maintenance.
Vos qualités relationnelles, votre sens du service sont des atouts pour réussir ce projet.
Vous savez prioriser vos actions et vous adapter aux différents interlocuteurs.
Vous êtes proactif et prêt à découvrir de nouvelles technologies.

Vous êtes rigoureux, dynamique, force de proposition et possédez un excellent relationnel, rejoignez Modis ! Contribuons ensemble à nos projets les plus ambitieux.

Numéro de référence

RHÔ/Service De

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