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Technicien support informatique de proximité H/F posté par MODIS

CDI - temps plein
RHONE

Description de l'offre

« We exist to pioneer smart industries and drive a sustainable tomorrow"

Acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans les smart industries, MODIS inscrit son projet d'entreprise dans une perspective de croissance durable et rentable.
Aujourd'hui, MODIS est reconnu pour son excellence : Excellence tant au niveau des prestations délivrées que pour notre politique sociale et RH ambitieuse, innovante et engagée.

MODIS propose désormais une offre unique à 360° alliant le consulting, la formation, le recrutement de talents via 3 lignes de service : Modis Tech Consulting, Modis Tech Academy & Modis Tech Talent Services.

Nous sommes fiers de promouvoir notre culture managériale auprès de nos 30000 collaborateurs dans le monde ainsi que nos engagements RSE.
Ainsi, conjuguer performance économique et performance sociale est notre ambition pour permettre à nos parties prenantes de devenir acteurs de leur vie.
Pour réaliser ce projet, nous dialoguons avec nos candidats, nos clients, nos collaborateurs et mettons leurs attentes au cœur de nos préoccupations.

« We exist to pioneer smart industries and drive a sustainable tomorrow"

Acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans les smart industries, MODIS inscrit son projet d'entreprise dans une perspective de croissance durable et rentable.
Aujourd'hui, MODIS est reconnue pour son excellence : Excellence tant au niveau des prestations délivrées que pour notre politique sociale et RH ambitieuse, innovante et engagée.
MODIS propose désormais une offre unique à 360° alliant le consulting, la formation, le recrutement de talents via 3 lignes de service : Modis Tech Consulting, Modis Tech Academy & Modis Tech Talent Services.
Nous sommes fiers de promouvoir notre culture managériale auprès de nos 30000 collaborateurs dans le monde ainsi que nos engagements RSE.
Ainsi, conjuguer performance économique et performance sociale est notre ambition pour permettre à nos parties prenantes de devenir acteurs de leur vie.
Pour réaliser ce projet, nous dialoguons avec nos candidats, nos clients, nos collaborateurs et mettons leurs attentes au cœur de nos préoccupations.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un technicien de support de proximité f/h qui intervient en appui des équipes déjà présentes. Votre rôle sera de conseiller et d'accompagner les utilisateurs sur site ou à distance chez un de nos clients.
Vos principales missions sont :
* Installer, paramétrer, maintenir les parcs de matériels informatiques, téléphoniques et réseaux
* Créer, Configurer, modifier les accès aux systèmes d'information (AD, Messagerie…)
* Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels
* Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement (prise de main à distance ou intervention sites)
* Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
* Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
* Garantir le bon niveau sécurité sur l'ensemble des équipements de son site (patch de sécurité, antivirus…)
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et rédiger les procédures
* Réaliser des projets de migration, changement de flotte, évolution du parc informatique, de déploiement applicatif.
Vous vous assurez de rendre un service de qualité. Aussi vous remontez toutes les informations à votre DSI dont vous êtes le représentant sur le terrain.

Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les systèmes (windows, office 365), postes de travail, réseau.
De formation minimum BAC +2 dans le domaine du numérique vous avez minimum 2 ans d'expérience dans le support de proximité/maintenance.
Vos qualités relationnelles, votre sens du service sont des atouts pour réussir ce projet.
Vous savez prioriser vos actions et vous adapter aux différents interlocuteurs.
Vous êtes proactif et prêt à découvrir de nouvelles technologies.

Le poste est à pouvoir immédiatement.
Nous sommes convaincus que de l'intelligence collective naît le succès. Il n'existe pas qu'un modèle, chez Modis nous valorisons l'agilité et l'excellence, l'audace et la créativité.
Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ?
Modis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !
A bientôt pour vivre l'aventure MODIS !

Numéro de référence

RHÔ/Service De

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