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Technicien support informatique (h/f) posté par Securinfor

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CDD/Intérim - temps plein
Châteauroux
19.200,00 € - 22.000,00 € / an

Description de l'offre

Poste

Assurer le support informatique auprès des utilisateurs sur site client:

  • Interventions de niveau 1 et 2 sur les postes de travail et outils de mobilités (smartphones et tablettes : enrôlement, configuration, paramétrage)
  • Gestion des incidents et traitement des problèmes
  • Administration de niveau 1 sur les systèmes d’exploitation (gestion de comptes AD/Messagerie, configuration d’équipements réseaux, serveurs)
  • Mise en place des équipements, préparation des salles de formations
  • Création des tickets
  • Suivi et traitement des dossiers
  • Formation des utilisateurs
  • Gestion des périphériques
  • Gestion de back log
  • Gestion du stock

Conditions requises

Profil

Issu d'une formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. 

Autonome et à l'écoute, vous possédez un réel esprit d'analyse. Votre curiosité technique, votre adaptabilité ainsi que votre sens du service client seront des atouts indispensables pour la pleine réussite de ce poste. 

Vous accordez de l'importance à la satisfaction client, par votre attention, votre disponibilité et votre agilité. 


Vous êtes doté d’un bon relationnel et une très bonne présentation, avait le sens de l’autonomie et votre ponctualité est remarquable, vous aurez alors le savoir-être requis pour le poste.

Des bonnes connaissances de Windows 10, office 365 et office 2016, Outlook, server 2016, outils de mobilités sont indispensables.

Vos connaissances en système et de réseaux seront un plus.


Numéro de référence

n/a

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