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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
le transport de marchandises.
Pour ce poste, vous aurez pour tâches:
-Gestion des appels entrants et sortants
-Traitement e-mails clients
-Traitement des demandes clients N2 (tickets) via le CRM
-Apporter le conseil, l'assistance technique,
-Apporter des solutions précises à la demande
-Pilotage du portefeuille client avec point de suivi, indicateurs et feedbacks
-Planification d'interventions si besoin
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI basé sur Montpellier (34). La rémunération annuelle brute est de 26000 € (incluant prime vacances).
Avantage: 9 RTT / 2 jours de télétravail/ Tickets restaurants/ Participation/ CE
Compétence informatique (Excel, Word, Teams, Outils de prise de main à distance)
Utilisation VPN et bureau à distance.
Compétences recommandées
- Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
- Assistance Et Support Technique
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Satisfaction De La Clientèle
- Vpn
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Job ID: 307-S34-R000756_06R
Conseil LesJeudis
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