Description de l'offre

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.
Vous avez l'opportunité de rejoindre une structure de type start-up qui se développe (secteur de Toulouse). Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un environnement de travail agréable.

Vos missions, en tant que Technicien Support Helpdesk, sont les suivantes :
* Répondre aux appels entrants des clients suite à une demande d'assistance technique,
* Effectuer la maintenance technique et fonctionnelle par la prise en main à distance sur les équipements informatiques de nos clients,
* Assurer le suivi client,
* Répondre aux questions et mettre en place les éventuelles solutions préventives,
* Communiquer avec les différents services internes en fonction des besoins (Service Technique, direction, équipe commerciale),
* Créer et mettre à jour les procédures internes.

Nous recherchons, pour ce poste de Technicien Support Helpdesk, un profil avec au moins une première expérience en support technique aux utilisateurs. Surtout, votre personnalité et votre dynamisme feront la différence et vous permettront de vous intégrer dans une équipe conviviale.

Conditions et Avantages

N/C