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Technicien Support Helpdesk H/F posté par ESPERIA

CDD/Intérim - temps plein
Paris
27 000 € - 30 000 €/Année

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT (F/H)

Au sein du service IT composée de 5 personnes, vous êtes sous la responsabilité du Responsable SI et vous assurez le support N1/N2 pour les collaborateurs de l'entreprise. 
Résolution d'incidents utilisateurs.
Vous utilisez GLPI pour la réception et la prise en compte des tickets d'incidents mais aussi pour le maintien à jour et le suivi du parc informatique.
Enfin vous maintenez à jour et alimentez la documentation des procédures internes.

Conditions requises

Issu(e) d'une formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste en support. Vous maîtrisez les environnements Windows, office 365 et vous avez déjà travaillé avec un outil de gestion de parc/helpdesk.

Numéro de référence

n/a

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