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Technicien support H/F posté par DCS EASYWARE

CDI - temps plein
Toulouse

Description de l'offre



ESN indépendante et innovante, DCS EASYWARE experte dans les métiers de l’IT depuis plus de 40 ans, s’adapte sans cesse aux exigences d’un marché en perpétuelle mutation liée aux évolutions numériques.

Nous vous offrons la possibilité d’intégrer une entreprise humaine de plus de 650 professionnels des métiers de l’infrastructure et de la production informatique. Vous contribuerez au développement ambitieux du Groupe DCS, tourné également vers l’International, grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes.

Parallèlement, DCS demeure par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant.

Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées constituées par les services que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d’activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services,…).

Soucieux de la satisfaction et de l’épanouissement de chacun, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes toulousaines en intégrant notre futur technicien support de proximité

Allez, on vous en dit plus... Vous interviendrez directement auprès des clients sur l’accompagnement et le support aux utilisateurs :
  • Traitement des incidents bureautiques et matériels :


- Des postes de travail informatiques fixes ou portables (IMAC)

- Solution de téléphonie fixe analogique ou TOIP (IMAC)

- Solution de téléphonie mobile (accompagnement à la prise en main, paramétrage associé le cas échéant, enrôlement messagerie)

- Solutions d’impression individuelle/partagée ou collective

- Equipements liés aux postes de travail

- Equipements communs (visioconférence, audioconférence, affichage dynamique)
  • Gestion des VIP
  • MCO des salles de réunion
  • Gestion des parcs informatiques


Technicien.ne support de proximité, vous possédez au moins un an d'expérience en maintenance informatique et en support auprès des utilisateurs. Vous maîtrisez les environnements Windows 7, 10, Office 365, SCCM.

Doté.e de bonnes qualités relationnelles, de rigueur et d'autonomie, vous saurez rapidement répondre aux sollicitations des différents utilisateurs.

Des déplacements sur différents sites toulousains seront à prévoir.

Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Clélia ou Marlène
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Skype
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !

Numéro de référence

8176/5733

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