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TECHNICIEN SUPPORT H/F posté par GroupAgora

CDI - temps plein
Créteil
€24,000.00 - €27,000.00 / an

Description de l'offre

Venez rejoindre une équipe dynamique à la recherche de son/sa nouveau/nouvelle technicien(ne) en support informatique !


Vos missions en tant que technicien(ne) en support informatique au sein de l’équipe seront de :

*         Traiter les demandes d’aide, de dépannage et d’information avec l’utilisation d’un logiciel helpdesk

*         Gérer les remplacements de matériels défectueux et la prise en charge des réparations auprès des constructeurs, avec un suivi des stocks de spare

*         Préparation et expédition de configurations matérielles

*         Prendre en charge dans le cadre des processus de mouvement des salariés la gestion des comptes utilisateurs et autres ressources associées

*         Rédaction de notices explicatives sous différents formats pour les utilisateurs, et de procédures internes à l’usage du service informatique

*         Participer aux divers projets de la direction informatique (déploiement, migration, intégration de nouvelles entités, etc.)


Conditions requises

Vous êtes de nature curieuse avec l’esprit d’équipe ?

Vous avez une maîtrise des méthodologies de diagnostic et de résolution de problèmes ?

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils liés aux réseaux TCP/IP servant aux diagnostiques et l’utilisation, mais également avec l’utilisation et le dépannage de Microsoft outils 2016 ?

Vous connaissez :

*         La gestion des utilisateurs et groupes via active directory

*         La gestion des boites aux lettres via O365 et Microsoft exchange

*         La prise en main sur les postes clients

*         La gestion des demandes utilisateurs via les logiciel helpdesk

 

N’attendez plus ce poste de technicien(ne) en support informatique est fait pour vous !


Numéro de référence

TechSuppNS

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