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Technicien support H/F posté par EFFEKTIV

CDI - temps plein
Paris
30.000,00 € - 40.000,00 € / an

Description de l'offre


Notre client, inventeur français, leader mondiale dans l’univers des sanitaires, de la douche, baignoire et balnéo et compte aujourd’hui 24 filiales.


Au sein de la DSI composée de 10 collaborateurs jeunes et dynamiques, vous assurez le support informatique des utilisateurs du groupe, pour la branche industrielle et pour la branche presse.


Le poste est basé à Paris, des déplacements réguliers dans l’usine de production située à 1h de Paris sont à prévoir.


Vos principales missions seront :


– L’installation, l’entretien, la maintenance des postes (PC, Mac, portables, tablettes)
– La gestion des imprimantes, des licences et des consommables
– Le conseil, le dépannage et l’assistance aux utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques sur place ou à distance


Les missions se déroulent dans un environnement Windows / Mac.


Vous aimerez :


– Une entreprise reconnue pour son innovation
– Une histoire et une réelle image de marque
– Une dimension internationale
– Un grand groupe avec des valeurs humaines indéniables


Conditions requises

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l’informatique (BTS informatique, DUT Telecom et Réseaux,…), vous avez environ 5 ans d’expérience sur une fonction similaire.


Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à la prise de décision, votre autonomie, votre aisance relationnelle ainsi que pour votre sens du service utilisateur.


Vue la dimension internationale du poste, vous êtes à l’aise dans un environnement multilingue et vous exprimer correctement en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. L’allemand ou le chinois sont des plus.


Vous maitrisez :


– les suites de bureautique / PAO sous Windows et Mac
– le travail avec des tickets
– la création des procédures de helpdesk


Salaire : 30/40k

Numéro de référence

MDE/2019/3156-EFV

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