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Filiale du groupe Robert Walters présente en Île de France et en région Rhône-Alpes, Walters People est une société dédiée à l’intérim expert dont la mission est de placer des candidats qualifiés - jeunes diplômés et cadres experts - pour répondre aux besoins urgents des entreprises. Avec un chiffre d'affaires qui ne cesse de progresser depuis 5 ans, Walters People démontre la justesse de son modèle. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de mettre à disposition de nos clients plus de 3 000 candidats immédiatement opérationnels. Notre valeur ajoutée : une forte réactivité à trouver des candidats experts pour répondre à des besoins urgents.
Technicien support fonctionnel H/F
Description du poste


Une structure finale, société spécialisée dans le service automobile, recherche un(e) technicien(ne) support fonctionnel H/F.

Le poste, basé à Courbevoie au siège, est à pourvoir en CDI. La rémunération proposée est de 26000€ euros sur 13 mois.

Rattaché(e) au responsable support, vos missions seront les suivantes:
  • Assistance téléphonique de premier niveau pour l’ensemble des dispositifs informatiques,
  • Ouverture suivi et clôture des appels,
  • Déploiement des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions,
  • Dispense de la formation informatique,
  • Paramétrage/dépannage des interfaces équipements en liaison avec les techniciens des équipementiers,
  • Suivi en assistance de 2ème niveau des problèmes liés à son domaine d’expertise,
  • Participation au projet d’amélioration lié à son domaine d’expertise,
  • Agréments (Saisie / annulation centres et contrôleurs),
  • Configuration de la messagerie.


Diplômé(e) d'une formation informatique de niveau bac+2 minimum, de type BTS ou DUT, vous justifiez d'une premiere exxpérience concluante dans le support utilisateur.

Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation Microsoft(Windows/2000/XP), la suite office(Word, Excel). Une connaissance du logiciel métier WInsur est un plus.

Vous avez des notions en réseau LAN/WAN

En 2017 et pour la seconde fois, Walters People est référencé comme une Great Place to Work !

Consultez l’ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr