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Technicien Support et Exploitation H/F posté par EFFEKTIV RH

CDI - temps plein
Lyon
24.000,00 € - 32.000,00 € / an
7 Candidatures

Description de l'offre

Notre client, belle PME lyonnaise rayonnant sur la France entière, recrute un Technicien support et exploitation H/F sur Lyon en CDI.


En relation directe avec le Responsable support et exploitation, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes en charge de traiter les demandes et incidents adressés par la hotline et d'assurer l'administration et l'exploitation au quotidien des systèmes d'information ainsi que de participer aux projets informatiques.


Vos missions :
- Prendre en charge l'ensemble des sollicitations utilisateurs de niveau 2 (Téléphone, emails)
- Assurer un support technique et fonctionnel sur les applicatifs métiers
- Assurer les tâches d'exploitation informatique quotidiennes 
- Participer à la qualification, au diagnostic et à la résolution des incidents remontés par les utilisateurs
- Réaliser les tests de bon fonctionnement


Vous aimerez :
- Un poste évolutif au sein d'une société aux fortes valeurs humaines
- Une équipe passionnée de nouvelles technologies
- L'ambiance conviviale et sympathique


Compétences techniques :


Support / Hotline
Réseaux / Postes
Sécurité Informatique
GLPI


Conditions requises

De profil minimum Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Passionné par la technique, vous aimez les challenges et possédez un côté " touche à tout ".
Autonome et débrouillard, vous aimez le contact client et êtes dotés d'excellentes qualités relationnelles.
Plus que tout, la satisfaction client et le sens du service sont pour vous une seconde nature.


Salaire :
24/32K€ Brut/an selon expérience et profil

Numéro de référence

EBA/2017/2635-LJE

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