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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ITINERANT N1/N2 job in Noisy-le-Grand at Connectt Pôle Informatique Agence Info

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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ITINERANT N1/N2 à Connectt Pôle Informatique Agence Info

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ITINERANT N1/N2

Connectt Pôle Informatique Agence Info Île de France - Noisy-le-Grand, Île-de-France Temps Plein
30000
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Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Noisy-Le-Grand, spécialisée dans le recrutement d e profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI.

Traite les demandes et les incidents escaladés en Support L3 par les équipes de Support L1 & L2,

Établit et maintien à jour les procédures d'installation et de configuration des applications métiers hors baseline (pilotage des machines industriels, outils clients...), documente les processus de résolution des incidents remontés du Support L1 & L2
- Maintenance micro/réseau  des parcs informatique de nos clients. 
- Déploiement du matériel neuf ( PC, serveurs, équipement réseau)
- Rédaction des document de support et procédures.
- Reporting de l'activité quotidienne

Une connaissance approfondie des différentes configurations, de la typologie du parc et des standards techniques des postes de travail (hardware et software),

Parfaite connaissance des standards de l'entreprise concernant les postes de travail, et maîtrise des outils d'installation et de déploiement (masters, télédistribution...) et de suivi/gestion du parc.

 

Compétences recommandées

  • Gestion Parc Vehicules
  • Gestion Des Incidents
  • Maintenance Et Dépannage
  • Rapports Kpi
  • Travail En Hauteur
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Job ID: 01MD85573

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