L'offre TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - WISSOUS a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - WISSOUS posté par AGILICIO

CDI - temps plein
Wissous
24.000,00€/ an

Description de l'offre

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité.


Sous la responsabilité d'un manager et en vous appuyant sur un référentiel documentaire constitué, vous prendrez en charge :

- la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
- la résolution des incidents, au premier et second niveau
- le traitement des demandes de changement (participation)
- l'entretien du référentiel documentaire relatif à la gestion des incidents
- le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau supérieur, aptes à trouver une solution

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 1 an sur un poste de même envergure.

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.

Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer sur ce projet.

Postulez maintenant !

Numéro de référence

JDITSMW01/01

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email