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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - SACLAY (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDI - temps plein
Île de France - Saclay
30000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en informatique, et basé à Noisy le Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à SACLAY (91) un technicien de proximité dans le cadre d'un CDI(ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :

- Installer et configurer les équipements informatiques
- Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
- Diagnostiquer l'incident et mettre en oeuvre les moyens pour le résoudre
- Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
- Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions
- Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes
- Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
- Gestion de parc et reporting

Profil
QUALITES REQUISES :

- les systèmes d'exploitation
- le matériel informatique
- la messagerie & logiciels bureautiques
- au moins un outil de prise en main à distance
- au moins un outil de ticketing

Numéro de référence

01MD74649 - AUC

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