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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - RUEIL MALMAISON posté par AGILICIO

CDI - temps plein
Rueil-Malmaison
24.000,00 € - 26.000,00 € / an

Description de l'offre

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche de Techniciens Support de proximité ayant un bon niveau d'anglais.


Au sein d'un équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions :

Missions :

  • Assistance et intervention technique sur les postes du parc informatique incluant un population de VIP
  • Installation et configuration des PC, des portables et des imprimantes (Exchange, Office 365, Lotus etc..)
  • Installation et intervention réseau : câblage, brassage des prises réseau
  • Assistance et configuration des smartphones et des tablettes (Iphone, Ipad)
  • Gestion des droits d'accès sur l'AD (password, groupes etc..)
  • Prise en main sur les postes du siège et des filiales à l'étranger (UltraVnc, Skype)
  • Déploiement des solutions informatique
  • Formation des utilisateurs
  • Rédaction de procédure pour la FAQ et la base de connaissance
  • Suivi des pannes matériels et incidents techniques avec les intervenants ou prestataires extérieurs (HP, Dell, etc )

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 3 ans sur un poste de même envergure.

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.

Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer sur ce projet.

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Numéro de référence

JDITSM01/11

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