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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - AUBERVILLIERS (93) (H/F) à Connectt Pôle Informatique Agence Info

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - AUBERVILLIERS (93) (H/F)

Connectt Pôle Informatique Agence Info Île de France - Aubervilliers, Île-de-France CDD/Intérim - temps plein
25000
Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Nous recherchons pour notre client basé à AUBERVILLIERS un Technicien Support de Proximité dans le cadre d'une mission de 3 à 6 mois (ASAP et pré embauche).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Intervenir sur un kiosk afin d'assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté. - Gestion des incidents et demandes

Minimum 1 an d'expérience
Connaissance de l'environnement google est un plus
Préparation de poste.
l'accueil des utilisateurs se réalise au kiosk essentiellement ,
il est donc nécessaire que le technicien possède un bon mindset 
savoir être Gestion de la relation utilisateur :
- Agréabilité
- Information
- Qualification
- Empathie
- Organiser
- Etre consciencieux
- Analyser et comprendre
- Collaborer

 

Compétences recommandées

  • Gestion Des Incidents
  • Gérer La Relation Clientèle
  • Réceptif
  • Travailleur Et Impliqué
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Job ID: 01MD123768 - OFL

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