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Technicien support de proximité VIP posté par Securinfor

CDI - temps plein
Paris
19.200,00 € - 24.000,00 € / an
30 Candidatures

Description de l'offre

Crée en 1986, SECURINFOR est une société française de 380 personnes, spécialisée dans l’infogérance de parcs informatiques. Depuis sa création, la volonté de la Direction de SECURINFOR a été de valoriser l’Entreprise, non pas par sa taille mais par son expertise, l’implication de ses collaborateurs et par l’excellence de ses prestations.

SECURINFOR est un partenaire reconnu sur le marché et dispose aujourd’hui de multiples références (PME, Grands comptes privés et Secteur public). Notre connaissance des évolutions stratégiques, méthodologiques et technologiques nous permet de proposer des prestations de services répondant aux enjeux et aux besoins de ses clients.

Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, nous recherchons des :

Techniciens support de proximité VIP H/F

Postes en CDI, basés sur différents sites à Paris.


Poste

Vous effectuez la maintenance du parc informatique directement sur site client dans un environnement VIP.

Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes :

- Support de proximité auprès des utilisateurs

- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, logiciels, outils de mobilité)

- Gestion des demandes (logiciels et matériels)

- Formation et conseil aux utilisateurs sur les outils IT

- Veille technologique




Conditions requises

H/F

Issu d’une formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Autonome et à l'écoute, vous possédez un réel esprit d'analyse, un excellent relationnel et une très bonne présentation. Vous êtes passionné par l’univers du digital, de l’informatique et des nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Fiable, rigoureux et méthodique, votre curiosité technique, votre adaptabilité ainsi que votre sens du service client seront des atouts indispensables pour la pleine réussite de ce poste.

vous accordez de l’importance à la satisfaction client, par votre attention, votre disponibilité et votre agilité.

Vous disposez d’une bonne connaissance du poste de travail, des périphériques d'impression et des outils de mobilité. Vous justifiez également de compétences Software (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Office2013/2016, Office 365, Cloud, AD) et Hardware (station fixe, portable, imprimante).

La maîtrise de l’anglais est un réel atout supplémentaire.

Postes en CDI, basés sur différents sites à Paris, 

Rémunération selon profil 

Numéro de référence

CR/2017-09-02

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