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Technicien support de proximité VIP (H/F) posté par GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT

Dernier jour pour postuler
CDI - temps plein
Île de France - Le Plessis-Robinson
30000

Description de l'offre

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.
Notre cellule IT recrute pour un client société de Services Numérique :

UN TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP H/F

Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans le cadre d'un projet informatique de grande envergure au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies.

Vos missions :
- Prise en charge et résolution des tickets de support de Niveau 2
- Traitement des escalades importantes.
- Rédaction et mises à jour de procédures d'exploitation.
- Participation à la progression de l'équipe : rédaction et diffusion d'informations, alimentation de la base de connaissances.
- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence.
- Résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence.
- Former et conseiller les utilisateurs sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence. Vous maîtrisez la suite Microsoft.
Vous justifiez d'une première expérience dans le support de proximité.
Vous êtes motivé, rigoureux et autonome.
Alors n'hésitez plus, postulez ! s.laouci[a]itec.fr

Numéro de référence

5211

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