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Technicien Support De Proximité posté par TERTIALIS

CDI - temps plein
Paris
30.000,00 € - 35.000,00 € / an
252 Candidatures

Description de l'offre

Une entreprise spécialisée dans la gestion immobilière, recherche pour rejoindre sa DSI, un Technicien Support de Proximité H/F.

Mission générale

Vous êtes sous la responsabilité du DSI et en collaboration avec un assistant informatique, vous êtes en charge d’assurer :

  • Le support technique et logistique des gardiens d’immeuble informatisés dans les différents domaines des équipements terminaux, des connexions réseaux, des accès applicatifs et des logiciels de proximité ;
  • La gestion des référentiels liés aux applications « mobilité » des gardiens ;
  • L’assistance informatique aux utilisateurs internes.


Vous aurez pour activités principales :

Support Applicatif :

  • Support sur l’application métier pour les différents utilisateurs

Support technique et logistique :

  • Assiste et conseille les gardiens informatisés (installe les matériels et les applications, assure la 1ère prise en main et la maintenance sur site ou à distance) ;
  • Enregistre et prend en charge les incidents en collaboration avec les gardiens référents (analyse et qualifie les incidents signalés).


Gestion des référentiels :

  • Assure l’inventaire du matériel informatique ;
  • Assure les mises à jour des manuels utilisateurs

Assistance :

  • Assure le support technique et l’assistance à tous les utilisateurs de la société ;
  • Installe et configure les matériels informatiques ;
  • Procède aux dépannages ;
  • Vérifie la mise à disposition et l’état des locaux réservés à l’informatique sur les sites de l’entreprise

Connaissances :

  • Systèmes d’exploitation Windows (installation et maintenance) ;
  • Logiciels de bureautique Microsoft.
  • Maitrise des compétences de bases en informatique (système et réseau)

Conditions requises

Vous avez une formation supérieure en informatique et justifiez de minimum 5 ans d’expérience en support informatique.


Vous êtes réactif, avez le sens de l’organisation et de fortes qualités relationnelles et souhaitez prendre des responsabilités.

 

Les plus du poste :

  • Création de poste
  • Autonomie
  • Polyvalence

Numéro de référence

n/a

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