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Technicien support de proximité h/f posté par Aprile

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).



Descriptif

Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients, nous recrutons un technicien support de proximité(h/f) pour un démarrage avant fin juillet( une disponibilité en aout est indispensable).

En collaboration avec l'équipe Helpdesk, vous serez en charge de l'ensemble des demandes des utilisateurs: réception, analyse, échange avec l'utilisateur et prise en charge de la demande.

Vous aurez à :

- Gérer le support de proximité utilisateurs

- Gérer les demandes et le suivi des incidents n1/n2

- Préparer, masteriser, déployer les postes, imprimantes, téléphones.

- Former les utilisateurs

- Participer aux projets



Profil

En plus de vos compétences techniques, une vrai aisance relationnelle est demandée avec des aptitudes de polyvalence et de réactivité.

Rigueur et précisions, seront vos atouts pour ce poste.



Compétences requises

Windows 7/10, téléphonie, Outlook, AD, O365, réseau.



Type de contrat

CDI - Temps plein



Salaire

 A négocier

Numéro de référence

teamtailor-1241377-254589

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