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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F posté par PROSERVIA

CDI - temps plein
Nanterre

Description de l'offre

Dans le cadre de son activité, il a pour principales missions :

- Le traitement et la résolution des incidents de Niveau 2/3
- Le déploiement des terminaux utilisateurs (PC, tablette, smartphone, imprimante, …)
- La participation dans le cadre des projets du SI
- La rédaction de procédures utilisateurs
- La surveillance et l’exploitation du SI (Administration, surveillance des sauvegardes, supervision...)
- La gestion des incidents des VIP (Direction)
- Les interventions techniques sur les postes et les serveurs situés au siège
- De façon ponctuelle, des déplacements planifiés sur d’autres sites en France

Conditions requises

Compétences Requises :
- Diagnostique et résolution des incidents
- Sens du Service, bon communicant et autonome
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows (Serveurs et PC)
- Compréhension des concepts réseau (DHCP, Plan d’adressage, routage, Vlan)
- Maîtrise d’un logiciel de virtualisation (Hyper-V, VMware, …)
- Maîtrise de solutions de sécurité (Firewall, antivirus, …)
- Bonnes connaissances sur Microsoft Active Directory
- Paramétrage du Pack Office (Si Possible Office 365)
- Connaissance d’un logiciel centralisé de sauvegarde


Formation
- BAC + 2 minimum
- Expérience de 4 ans minimum

Numéro de référence

TECH PROXY 92

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