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Technicien Support de Proximité H/F - 92 job in Nanterre at HELPLINE

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Technicien Support de Proximité H/F - 92 à HELPLINE

Technicien Support de Proximité H/F - 92

HELPLINE Nanterre, Île-de-France Temps Plein
25 000 € - 28 000 €/Année
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Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent dans 6 pays.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !


Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? d'évoluer dans une entreprise motivante ?


HELPLINE recrute et vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.

Actuellement, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F) dans les hauts de seine (92), pour le compte de l’un de nos clients importants.

Vos missions seront :

  • Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels
  • Intervenir sur les incidents de niveau 1 & 2 sur les postes de travail
  • Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire
  • Assister dans la gestion des parcs informatiques
  • Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia

Vous évoluez sur l'environnement technique suivant : Windows 7 et 10, SCCM, ServiceNow, Suite Microsoft Office 2003 à 2010


VOTRE PROFIL
Débutant ou confirmé, vous avez le sens du service et le gout du contact avec les utilisateurs. Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

L’anglais est un plus dans un contexte de développement international.

Compétences recommandées

  • Anglais
  • Gestion Des Investissements
  • Maintenance Et Dépannage
  • Microsoft Windows
  • Ms Office
  • Servicenow
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