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Technicien support de proximité (H/F)
Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.
Grâce à votre Background technique, vous maitrisez les éléments suivants :
- Ordinateurs portables et de bureau
- Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
- Imprimantes
- Adressage IP
- Câbles LAN
- DHCP
- DNS
A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou ITtool, vous travaillez entre autre sur :
- Le contrôle système à distance
- L'installation de divers logiciels
- La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements
- La maintenance hardware (écran, carte mère...)
- La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs
- La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associés
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur de la maintenance informatique et le support aux utilisateurs.
- Bonne connaissance de l'environnement MAC et Windows
- Expérience avec les utilisateurs VIP
- Vous avez un bon niveau d'anglais
Aidez-nous à améliorer LesJeudis en nous donnant votre avis sur ce travail :
Conseil LesJeudis
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