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Technicien support de proximité (H/F) posté par Experis France

CDI - temps plein
Boulogne-Billancourt

Description de l'offre



Le Technicien support informatique H/F assure l’installation, la maintenance et le dépannage des postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Il/Elle a pour principales missions :

– Le traitement et la résolution des incidents de Niveau 2/3

– Le déploiement des terminaux utilisateurs (PC, tablette, smartphone, imprimante, …)

– La participation dans le cadre des projets du SI

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de la combinaison de vos Technical skills et Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.

Chiffres clefs - France :

3 350 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d’euros de CA en 2019

Le Technicien support informatique H/F assure l’installation, la maintenance et le dépannage des postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Il/Elle a pour principales missions :

– Le traitement et la résolution des incidents de Niveau 2/3

– Le déploiement des terminaux utilisateurs (PC, tablette, smartphone, imprimante, …)

– La participation dans le cadre des projets du SI

– La rédaction de procédures utilisateurs

– La surveillance et l’exploitation du SI (Administration, surveillance des sauvegardes, supervision…)

– La gestion des incidents des VIP (Direction)

– Les interventions techniques sur les postes et les serveurs situés au siège

– De façon ponctuelle, des déplacements planifiés sur d’autres sites en France

Bac +2 validé

Expérience d’au moins 3 ans minimum

Bon relationnel : écoute active, sens du service, de la communication et curiosité

Anglais : niveau conversationnel

Conditions requises

– Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows (Serveurs et PC) – Compréhension des concepts réseau (DHCP, Plan d’adressage, routage, Vlan) – Maîtrise d’un logiciel de virtualisation (Hyper-V, VMware, …) – Maîtrise de solutions de sécurité (Firewall, antivirus, …)

Numéro de référence

TECH PROXY

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