GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 35 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDI, CDD

Notre agence IT, recrute pour son client, leader dans le monde du transport aéroportuaire :

Un Technicien support de proximité H/F

Au sein d'un site sécurisé de défense et d'une équipe support

Rattaché à la coordinatrice d'équipe, vos principales missions seront les suivantes :

-Gérer, installer et maintenir les matériaux informatiques
-Préparation des postes informatiques, équipements réseau, périphériques
-Gérer les incidents N1/N2 ainsi que les demandes utilisateurs
-Diagnostiquer et résoudre des problématiques variés via outil de ticketing
-Installation et maintenance des logiciels
-Rédiger la documentation pour les utilisateurs

Environnement de travail :

-Windows 7-10
-Office 365
-IOS, Smartphones
-Outil de ticketing : GLPI

Profil :

-Vous êtes issu de formation Bac à Bac +2 dans le domaine de l'informatique.
-Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs.
-Vous avez une très bonne communication écrite et orale et un grand sens du service client.
-Permis B

Vous appréciez travailler en équipe, contribuer à la satisfaction des clients et êtes autonome
Vous êtes intéressé(e)